1. Introduksjon
Enetech H2 («vi», «oss» eller «vår») tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside eller benytter deg av våre B2B off-grid energiløsninger.
Vi forplikter oss til å behandle alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).
2. Opplysninger vi samler inn
Som en B2B-virksomhet samler vi i hovedsak inn informasjon relatert til din bedrift, men dette kan også inkludere personopplysninger. Vi samler inn følgende:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og stillingstittel når du fyller ut kontaktskjemaer eller ber om et tilbud.
- Systemdata (AIEMS): For kunder som benytter våre energisystemer, samler vi inn tekniske data om energiforbruk, produksjon og maskinvarens helse. Denne dataen er i utgangspunktet anonymisert anleggsdata, men kan i visse tilfeller knyttes til din kundeprofil.
- Automatisk innsamlet data: IP-adresse, nettlesertype, og informasjon om hvordan du navigerer på vår nettside (via informasjonskapsler/cookies).
3. Hvordan vi bruker dataen
Vi bruker informasjonen vi samler inn til følgende formål:
- For å levere, drifte og vedlikeholde våre tjenester og produkter.
- For å optimalisere din energiforsyning og utføre prediktivt vedlikehold via vårt AIEMS-dashboard.
- For å kommunisere med deg angående kundestøtte, fakturering og kontraktsmessige forpliktelser.
- For å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden vår gjennom analyse av trafikkdata.
4. Deling av informasjon
Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan imidlertid dele informasjon med:
- Tjenesteleverandører: Tredjeparter som leverer IT-systemer, skylagring, eller analyseverktøy (for eksempel Google Analytics) på våre vegne. Disse er bundet av strenge databehandleravtaler.
- Myndigheter: Dersom det er lovpålagt, for eksempel i forbindelse med skatt, revisjon eller sikkerhetskrav knyttet til hydrogen-infrastruktur.
5. Datasikkerhet
Vi implementerer strenge tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, tap eller endring. Spesielt data fra vårt AI-styrte energisystem (AIEMS) er kryptert fra ende til ende for å forhindre sabotasje på kritisk infrastruktur.
6. Dine rettigheter (GDPR)
I henhold til GDPR har du følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Innsyn: Du kan be om kopi av opplysningene vi har om deg.
- Retting: Du kan be oss rette feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
- Sletting: Du kan be om å få dine opplysninger slettet («retten til å bli glemt»), forutsatt at vi ikke har en lovpålagt plikt til å oppbevare dem.
- Dataportabilitet: Du har rett til å motta dataene dine i et strukturert, maskinlesbart format.
7. Kontakt oss
Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen, eller ønsker å benytte deg av dine rettigheter, kan du kontakte vår personvernansvarlige (DPO) på:
E-post: privacy@ene.e3f.net
Telefon: +47 4838 7879
Adresse: Strømsveien 344, 1081 Oslo, Norge
